Tutti abbiamo dei superpoteri. Alcuni ci vengono in modo naturale, mentre altri richiedono tempo, concentrazione e impegno per svilupparsi.
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Una superpotenza si trova così raramente, però, che chi ne riconosce il valore e impara a implementarla bene si distingue inevitabilmente in spazi di mercato affollati e competitivi e in relazioni di ogni tipo.
L'autore ed esperto di efficacia Stephen Covey ne ha parlato quando ha detto: La maggior parte delle persone non ascolta con l'intento di capire; ascoltano con l'intento di rispondere.
Qui sta l'opportunità e il superpotere. Ecco quattro motivi ascoltare per capire è una delle più grandi abilità che puoi sviluppare.
È diverso. Come ha osservato Covey, la maggior parte di noi non si è impegnata consapevolmente ad ascoltare per comprendere. Il più delle volte, ciò che passa per ascolto assomiglia a questo: ascoltare parole o concetti a livello superficiale, raccogliere una frazione di ciò che viene detto, assumere il resto, e quindi spostare le risorse mentali sulle nostre opinioni sull'argomento e sul modo migliore per esprimerli. Questo rende tutto su di noi. Quindi, quando scegliamo di ascoltare per capire, mostriamo alla persona che sta parlando - attraverso le nostre azioni, concentrazione ed energia - che siamo presenti, prestando attenzione e pronti a rispondere a ciò che è importante per loro. Dato quanto sia raro questo tipo di interazione, tende a distinguersi dalla moltitudine di incontri ordinari che le persone hanno e le fa notare.
Si sente bene. Nello specifico, le persone si sentono ascoltate, riconosciute e convalidate come esseri umani. Quando ciò accade, si creano connessioni più profonde, la fiducia inizia a formarsi e le relazioni si trasformano. L'ascolto è come un balsamo calmante. Invia messaggi alla mente, alle emozioni e al sistema nervoso dell'altra persona sulla falsariga di sei importante, Non sei solo e È tutto ok. A quel punto, non solo è più probabile che quell'individuo si apra e condivida in modo autentico, ma è anche meno probabile che si chiuda o adotti una posizione difensiva. È come attraversare una porta aperta in una relazione piuttosto che affrontarne una chiusa.
Ti permette di essere più efficace. Una cosa divertente accade quando pratichiamo l'arte di ascoltare per capire. Iniziamo a cogliere gli spunti e gli indizi che vengono offerti non solo in cosa - e come - viene detto qualcosa, ma anche in ciò che viene detto. non disse. Diventiamo sintonizzati per connetterci con il vero significato o essenza di ciò che è condiviso oltre alle semplici parole. E, se ne hanno l'opportunità, molte persone parleranno liberamente di ciò che vogliono, di come si sentono, del risultato che desiderano da una situazione particolare e persino di come vorrebbero che venisse implementato. Essenzialmente, forniranno una road map da seguire. Quindi, se prestiamo attenzione, otteniamo tutte le informazioni necessarie per creare esperienze positive per gli altri. Questo è un modo andare ai professionisti soddisfare così bene le esigenze dei loro clienti e persino anticiparle.
C'è un avvertimento da offrire qui. Come tutti i superpoteri, ascoltare per capire può essere usato nel bene o nel male. Se utilizzato con l'intenzione di ottenere il miglior risultato per tutti i soggetti coinvolti, può essere una forza potente che eleva, rafforza e connette. Tuttavia, quando viene utilizzato per manipolare o servire un particolare programma, può essere distruttivo e dannoso. Quindi assicurati di utilizzare il tuo nuovo superpotere per sempre.
Ci sono certamente abilità complementari che è importante sviluppare: comunicare in modo efficace, avere compassione per noi stessi e per gli altri, favorire la crescita e il contributo e altro ancora. Ma ascoltare per capire è un superpotere così fondamentale per il benessere, e così raramente implementato, che fare lo sforzo di affinarlo porterà molteplici benefici a te personalmente e professionalmente.
Kristen Quirk è un coach trasformazionale che aiuta professionisti e ricercatori spirituali a esplorare cosa significa conoscere meglio se stessi, amarsi di più e condividere con il cuore. Kristen ospita il Essere e fare adesso podcast e blog, ed è appassionata di trovare continuamente modi per connettersi più profondamente con la vita, gli esseri umani, gli animali e la natura.
