La cura dei dipendenti è una delle cose più importanti che inizierai a fare per la tua attività, fin dal primo giorno. Prendersi cura dei propri dipendenti ridurrà il turnover dei dipendenti e avrà una miriade di altri vantaggi per la tua attività che ti aiuteranno a prosperare. Questa guida completa alla cura dei dipendenti ti riempirà, così puoi essere sicuro di fare tutto bene:
Mantieni il tuo personale coinvolto
Avere membri del personale coinvolti è una delle cose migliori per la tua attività. Circa l'80% di membri del personale impegnati ricevuto una sorta di ricompensa o riconoscimento quando meritato. I premi non devono essere enormi per funzionare bene; un semplice riconoscimento verbale potrebbe essere sufficiente per dire al tuo staff che ha fatto un buon lavoro. Non è raro avere manager che non ringraziano e trasmettono persino le idee del personale come se fossero le proprie. Non è questo che creerà membri dello staff coinvolti!
Per mantenere il tuo personale impegnato, devi anche trovare del tempo per loro. Rendi il tuo obiettivo avere conversazioni regolari e mostrare interesse per i progetti quotidiani. Andrà molto lontano. Non chiuderti nel tuo ufficio. Avere più di una politica della porta aperta. Quando parli con loro, si sentiranno più sicuri di venire da te per qualsiasi problema che potrebbero avere.
Vai al di là per aiutarli
Assicurati di fare di tutto per aiutare il tuo personale sia con problemi di lavoro che personali. Queste sono le qualità di un grande leader. Un dipendente sano e felice è meglio per la tua attività, quindi cerca di capire cosa puoi fare per aiutarli a risolvere eventuali problemi. Questo può creare a lealtà difficile da rompere , e un forte rapporto d'affari. Ad esempio, un capo ha aiutato il suo dipendente ad assicurarsi un nuovo posto da affittare incontrando il proprietario della proprietà dopo aver scoperto che era in difficoltà. Questo è davvero un grande leader!
Assicurati di non insultarli nemmeno quando chiedono un feedback, questo li ostacolerà ulteriormente.Essere trasparenti e onesti otterrà risultati migliori a lungo termine, quindi se chiedono un feedback o è il momento di una recensione, assicurati di dirlo onestamente.
Avere politiche chiare in atto
Avere politiche chiare in atto in modo che non ci sia assolutamente confusione farà molto. Ad esempio, tutti dovrebbero essere chiari sulle politiche del servizio clienti e quanto potere hanno per affrontare determinati problemi. Dovresti anche avere una politica su cosa succede quando un dipendente non entra al lavoro. Puoi trovare maggiori informazioni a riguardo nel post ' Come gestire i dipendenti senza chiamate e senza spettacolo ' - potrebbe effettivamente essere che stai rendendo troppo difficile per le persone prenotare il tempo libero, quindi saltano il lavoro.
Mettiti in relazione con i tuoi dipendenti
Non comportarti come se fossi al di sopra dei tuoi dipendenti. Non c'è niente di peggio di un capo che ha qualcuno che porta le proprie borse per loro. Usa ciò che hai passato per condividere con i tuoi dipendenti e ispirarli a superare i loro problemi. Pensa ai modi in cui puoi relazionarti e si sentiranno in grado di aprirti molto di più. Mostra vulnerabilità e imperfezioni e ti vedranno come un'altra persona, non solo il loro capo.
Dimostra che tieni alla loro vita personale
Devi dimostrare al tuo staff che tieni alla loro vita personale. Non vederli solo come scimmie che digitano! Se è il compleanno di un membro dello staff, cosa puoi fare per renderlo speciale al lavoro? Forse potresti decorare un po' l'ufficio e prendere una torta. Mostra interesse anche per gli altri significativi. Puoi farlo senza essere strano! Se apprezzi il tuo dipendente, ha senso solo dimostrare che apprezzi l'altra metà. Assicurati che siano invitati alle funzioni!
Diventa creativo con i vantaggi per i dipendenti
Essere creativi con i vantaggi dei dipendenti può essere molto divertente, oltre a contribuire a migliorare la loro vita personale o professionale. Non deve essere costoso. Gli abbonamenti in palestra sono un grande vantaggio, in quanto aiutano a prendersi cura della salute dei dipendenti, il che a loro volta consente loro di avere meno giorni di malattia ed essere più produttivi al lavoro. Tempo flessibile è un altro grande vantaggio; i tuoi dipendenti potrebbero preferire lavorare da casa un giorno e alcuni lo trovano più produttivo. Avere una sala giochi/area relax è un buon modo per allontanarsi dalla scrivania per pensare o rilassarsi e tornare ricaricati.
Aiuta i dipendenti a prendersi cura del loro sviluppo e salute
Aiutare i tuoi dipendenti a prendersi cura del loro sviluppo, salute fisica e salute mentale è fondamentale. L'assicurazione sanitaria è comune, ma potresti anche spingerti oltre. In Svezia, i capi concedono ai dipendenti 1 settimana in più di assenza dal lavoro quando si allenano solo per 3 ore a settimana.
Puoi anche consentire ai membri dello staff di prendere giorni liberi per la salute mentale ; questo potrebbe impedire la manifestazione di disturbi fisici e quindi significare meno giorni di malattia a lungo termine. Alcuni capi credono ancora che cose come la depressione e l'ansia non siano una scusa per avere giorni liberi, ma questo è un punto di vista obsoleto e la salute mentale è importante tanto quanto la salute fisica.
Inoltre, assicurati di investire in cose come la formazione e il team building. Questo non solo può essere divertente per il tuo staff, ma mostra che tieni al loro sviluppo personale e professionale.
Vedere? Ci sono molti modi in cui puoi prenderti cura del tuo personale e incoraggiarlo a stare con te più a lungo, oltre a migliorare i loro sentimenti di soddisfazione sul lavoro. Aumentare lo stipendio di anno in anno va bene, ma non farà molta differenza se non ti prendi cura di loro durante tutto l'anno. Con uno staff felice ottieni clienti soddisfatti, un ambiente di lavoro più positivo, un'alta qualità del lavoro, fedeltà/fidelizzazione e molto altro ancora. Vale sempre la pena dedicare un piccolo sforzo, tempo e denaro extra per dimostrare loro che sono apprezzati!
